Hoje o Júnior e eu fomos ao Bob´s do Park Shopping. Pedimos uma promoção de 10,40, um sanduba de 6,60 e um complemento de 0,90, totalizando 17,90. Porém, o rapaz do caixa cobrou 18,60. Como já sou ressabiada com o Bob´s, imediatamente comecei a fazer a conta mentalmente e questionei: “Deu isso mesmo?” O caixa, meio sem graça, não falou nada, imediatamente, começou a digitar no teclado, foi pra lá, pra cá até que aparece o gerente que foi autorizar o lançamento correto do valor.

Da ultima vez que tínhamos ido ao mesmo Bob´s, a caixa cobrou 28,00 em uma conta que era para dar 22,00. Claro que nesta vez percebemos o absurdo e logo reclamamos com a mulher que nos atendia. Da mesma forma que o rapaz se comportou hoje, essa mulher se comportou tb. Ela não disse nada e só pediu para o gerente anular a conta para que ela pudesse corrigir. Eu perguntei a mulher o que tinha acontecido e o que ouvi foi que, sem querer ela incluiu outra promoção. Bem, não disse nada e considerei como: “Todo mundo erra.!”

Outra vez minha irmã e cunhado foram ao Bob´s, não recordo se foi no do Park, e aconteceu a mesma coisa, eles cobraram a mais.

Bem, eu não ia falar nada e acho que não deveria, mas como eu não agüento, questionei com o caixa: “esta é a segunda vez que venho aqui e pela segunda vez aconteceu a mesma coisa. Pq sempre acontece isso?” Eu juro que falei com calma. Então o bonito disse: “Eu já arrumei e todo mundo erra. Errar é humano”. Juro que não fiquei com raiva, por incrível que pareça e resolvi me calar. E o filho da mãe ainda nos tentou empurrar uma batata queimada e fria. Eu não sei pq ainda fui nessa droga e se, da próxima e ultima vez que eu for lá isso acontecer novamente, eu vou chamar o gerente para tentar entender que calculadora é essa.

O certo é eu não querer nunca mais colocar os meus pezinhos 34 lá, mas eu vou, eu vou voltar só para ter certeza se eles gostam mesmo de roubar os outros ou se o povo lá erra tanto pq é humano.

É um lixo o atendimento do Bob´s, ao menos o do Park Shopping é. E façam as contas antes de pagar pq lá o pessoal gosta de dar a desculpa: “errar é humano”.

Obs.: se alguém já tiver passado por isso, por favor relate seus sentimentos e impressões sobre o assunto. :)